Fulmin, Anemoonstraat 10, 9030 Mariakerke, België, ondernemingsnummer 0652.649.256, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je kunt ons bereiken via info@fulmin.be.
Wie verwerkt uw persoonsgegevens?
Fulmin behandelt je vragen en levert websites, applicaties en bijbehorende diensten. Voor vragen over privacy en het uitoefenen van je rechten kun je ons mailen.
Wanneer verzamelen en verwerken we uw persoonsgegevens?
Wanneer je contact opneemt, een afspraak plant, onze diensten afneemt of externe functies op de website gebruikt.
Welke gegevens verwerken we over u?
Het contactformulier vraagt je naam, e-mailadres en bericht. We bewaren ook een verzendreferentie, tijdstippen en afleverstatus. Deel geen gevoelige informatie die niet nodig is voor je vraag. Bij websitebezoek kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres en browsergegevens, worden verwerkt door de hosting en ingeschakelde externe diensten.
Hoe verzamelen en verwerken we uw persoonsgegevens?
Je verstrekt contactgegevens rechtstreeks. Contactberichten worden opgeslagen in de website-database en per e-mail afgeleverd bij Fulmin; je ontvangt een bevestiging. De afspraakplanner verwerkt de gegevens die je daar invult.
Waarvoor verwerken we uw persoonsgegevens?
Om vragen te beantwoorden, afspraken te plannen, offertes en diensten te leveren, onze administratie te voeren en misbruik te voorkomen. Met je toestemming gebruiken we Google Analytics voor bezoekersstatistieken.
Wat zijn de grondslagen voor de verwerking?
Aanvragen voor offertes en dienstverlening verwerken we voor stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst of voor de uitvoering daarvan. Algemene correspondentie en beveiliging dienen ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en onze diensten te beschermen. Wettelijk verplichte administratie verwerken we op basis van een wettelijke verplichting. Optionele bezoekersstatistieken gebruiken we op basis van toestemming, die je via Cookievoorkeuren kunt intrekken.
Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?
De website voorziet dagelijkse verwijdering van contactberichten ouder dan 365 dagen zodra alle bijbehorende e-mails zijn afgeleverd. Berichten met een mislukte of openstaande aflevering vallen buiten deze automatische verwijdering en vereisen afzonderlijke opvolging. Deze verwijdering omvat geen mailboxen of back-ups. Voor correspondentie, klantadministratie en back-ups hangt de bewaartermijn af van de afhandeling van je vraag, de dienstverlening en toepasselijke wettelijke verplichtingen. Vraag ons naar de bewaartermijn voor jouw gegevens.
Delen we uw persoonsgegevens mee aan anderen?
Hosting- en e-mailleveranciers verwerken gegevens om de website en communicatie mogelijk te maken. De website gebruikt daarnaast Google reCAPTCHA voor spambeveiliging, Google Analytics na toestemming, Google Maps na activering en SimplyMeet.me voor afspraken. Deze diensten ontvangen gegevens wanneer ze worden geladen. Lees ook ons cookiebeleid en de privacyinformatie van de betreffende dienst.
Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?
Externe diensten, waaronder Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. De toepasselijke waarborgen hangen af van de dienst en ontvangende entiteit. Neem contact op met info@fulmin.be voor informatie over de ontvangers en de waarborgen voor jouw gegevens.
Wat zijn uw rechten?
Je kunt inzage, verbetering, verwijdering, beperking en, waar van toepassing, overdraagbaarheid van je gegevens vragen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je altijd intrekken; dat verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Mail je verzoek naar info@fulmin.be. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een toegestane verlenging informeren we je binnen die maand. Alleen bij redelijke twijfel vragen we aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?
De website gebruikt beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en bescherming tegen misbruik van formulieren. Beveiliging en bewaartermijnen bij externe diensten vereisen daarnaast passende afspraken en instellingen.
Algemene informatie
Wijzigingen publiceren we op deze pagina. Voor Focado geldt een afzonderlijke privacyverklaring.